Grande grupo de móveis do Sudeste Asiático — Garantia de capacidade conquista cooperação de longo prazo

Visão geral do projeto

1. Perfil do cliente

A XX Furniture é um grande grupo vietnamita fabricante de móveis em painel, com mais de 10.000 funcionários; os produtos são destinados principalmente à exportação para o mercado norte-americano. Devido às tensões comerciais entre China e Estados Unidos, o grupo transferiu parte da capacidade produtiva da China para o Vietnã, mas as matérias-primas principais (painéis decorativos) ainda precisam ser adquiridas na China.

2. Desafios e requisitos

O cliente apresentou exigências extremamente elevadas ao fornecedor de painéis decorativos:

1. Capacidade de fornecimento estável

• Necessidade de fornecimento estável de 10.000 painéis de aglomerado melamínico por mês

• Cores fixas, mas a procura flutua bastante

• Exigência de uma fortíssima flexibilidade de capacidade produtiva por parte do fornecedor

2. Estabilidade dos prazos de entrega

• A fábrica vietnamita do cliente tem um ritmo de produção apertado e exige prazos de entrega extremamente rigorosos

• É necessário ajustar com flexibilidade os prazos de expedição de acordo com o plano de produção do cliente

• Qualquer atraso na entrega pode causar a paralisação da linha de produção do cliente

3. Custos controláveis

• O cliente deseja fixar o preço para evitar o risco de oscilações nos preços das matérias-primas

• Necessita de um mecanismo de preço estável a longo prazo, que facilite o cálculo de custos

3. Solução JINDIWOOD

Em resposta às necessidades do cliente, a JINDIWOOD ofereceu uma solução completa de garantia, desde a capacidade produtiva e estoque até à logística:

1. Produção coordenada em três fábricas, para garantir a capacidade mensal

• Produção coordenada em três fábricas, para garantir uma capacidade mensal fixa não inferior a 10.000 painéis

• Alocação flexível da capacidade produtiva para responder às flutuações da procura do cliente

• Controlo de qualidade rigoroso para garantir a estabilidade qualitativa de cada lote

2. Estoque de segurança dedicado, para garantir aumentos repentinos

• Criação de um estoque de segurança dedicado, para responder a pedidos repentinos de aumento por parte do cliente

• Gestão dinâmica de estoque, para garantir a disponibilidade imediata das cores mais usadas

• Redução do tempo de resposta a pedidos urgentes e melhoria da eficiência do serviço

3. Expedições semanais em linha com o ritmo de produção

• Ajuste dos prazos de expedição ao ritmo de produção da fábrica vietnamita do cliente

• Adoção de um modelo de expedição semanal, para reduzir a pressão sobre o estoque do cliente

• Otimização das rotas logísticas, para garantir a chegada pontual das mercadorias

4. Trava de preço por 12 meses, custos estáveis

• Oferta de um mecanismo de trava de preço por 12 meses, para ajudar o cliente a estabilizar os custos

• Redução do risco de oscilação dos preços das matérias-primas, facilitando o planeamento a longo prazo do cliente

• Aumento da certeza e previsibilidade da cadeia de fornecimento do cliente

4. Resultados da cooperação

1. 18 meses consecutivos sem atrasos na entrega

• Desde o início da cooperação, 18 meses consecutivos sem um único atraso na entrega

• Zero reclamações do cliente; a estabilidade da cadeia de fornecimento foi plenamente comprovada

2. Forte crescimento do volume de cooperação

• O volume de cooperação passou de uma média mensal de 5.000 painéis para uma média mensal de 15.000 painéis

• Aumento de 60%; a relação de cooperação continua a aprofundar-se

3. Eleito melhor fornecedor do ano

• O cliente elegeu a JINDIWOOD como melhor fornecedor do ano

• Ambas as partes estabeleceram uma cooperação estratégica de longo prazo

4. Avaliação do cliente

"A JINDIWOOD é o elo mais estável da nossa cadeia de fornecimento."
— Diretor da cadeia de fornecimento do cliente

5. Destaques do projeto

• Garantia de capacidade: produção coordenada em três fábricas, capacidade mensal não inferior a 5.000 painéis

• Segurança de estoque: estoque de segurança dedicado, para garantir aumentos repentinos

• Prazos estáveis: expedições semanais em linha com o ritmo de produção, 18 meses consecutivos sem atrasos

• Trava de preço: mecanismo de trava de preço por 12 meses, para ajudar o cliente a estabilizar os custos

FAQ

Q1: Que produto a JINDIWOOD forneceu ao cliente?

R: A JINDIWOOD fornece aglomerado melamínico, utilizado na fabricação de móveis em painel, com fornecimento mensal a partir de 10.000 painéis, alocação flexível de capacidade produtiva, prazos de entrega estáveis e trava de preço, satisfazendo as necessidades de compra estável a longo prazo de um grande grupo de móveis.

Q2: Quais são os requisitos principais do cliente em termos de capacidade de fornecimento e prazos de entrega?

R: O cliente exige fornecimento estável de 10.000 painéis por mês, fortíssima flexibilidade de capacidade produtiva, ajuste flexível dos prazos de expedição de acordo com o plano de produção e garantia de zero atrasos na entrega. Qualquer atraso pode causar a paralisação da linha de produção do cliente.

Q3: Como a JINDIWOOD garante a capacidade mensal e os aumentos repentinos?

R: A JINDIWOOD, através da produção coordenada em três fábricas, garante uma capacidade mensal fixa não inferior a 10.000 painéis, e criou um estoque de segurança dedicado, com gestão dinâmica de estoque, reduzindo o tempo de resposta a pedidos urgentes e garantindo os aumentos repentinos solicitados pelo cliente.

Q4: Como a JINDIWOOD se adapta ao ritmo de produção do cliente?

R: A JINDIWOOD adapta-se ao ritmo de produção da fábrica vietnamita do cliente, adotando um modelo de expedição semanal para reduzir a pressão sobre o estoque do cliente, ao mesmo tempo que otimiza as rotas logísticas para garantir a chegada pontual das mercadorias.

Q5: Como a JINDIWOOD ajuda o cliente a estabilizar os custos?

R: A JINDIWOOD oferece um mecanismo de trava de preço por 12 meses, que ajuda o cliente a evitar o risco de oscilação dos preços das matérias-primas, facilitando o cálculo e o planeamento de custos a longo prazo e aumentando a certeza e a previsibilidade da cadeia de fornecimento do cliente.

Q6: Quais foram os resultados da cooperação neste projeto?

R: Os resultados da cooperação incluem: 18 meses consecutivos sem atrasos na entrega, zero reclamações do cliente; volume de cooperação passou de uma média mensal de 5.000 painéis para uma média mensal de 15.000 painéis, um aumento de 60%; o cliente elegeu a JINDIWOOD como melhor fornecedor do ano; o diretor da cadeia de fornecimento do cliente comentou: «A JINDIWOOD é o elo mais estável da nossa cadeia de fornecimento.»